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개인정보처리방침

[온리프렌즈 OnlyFriends] 개인정보처리방침

온리프렌즈 OnlyFriends는 온리프렌즈 OnlyFriends 서비스를 제공함에 있어 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 관련 법령에 따라 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보의 항목)

회사는 다음 각 호의 개인정보를 수집할 수 있습니다.

1. 회원가입 및 계정 관리

필수 항목

선택 항목

2. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

3. 얼굴 사진 인증 기능 이용 시

얼굴 사진 인증은 선택 기능이며, 이용자가 동의하지 않는 경우에도 서비스의 기본 기능 이용은 가능합니다. 다만, 회사가 정한 일부 기능(예: 특정 모임 참여, 호스트 기능 등)은 제한될 수 있습니다.

4. 결제 및 유료 서비스 이용 시

신용카드 번호 등 민감 결제 정보는 앱 마켓 또는 결제대행사가 직접 처리하며, 회사는 해당 정보를 직접 보관하지 않습니다.

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 다음 각 호의 목적을 위해 개인정보를 수집·이용합니다.

1. 서비스 제공 및 운영

2. 안전한 이용 환경 조성

3. 고객지원 및 분쟁 해결

4. 서비스 개선 및 통계 분석

이 경우에는 개인을 식별할 수 없는 통계 형태로 처리합니다.

5. 법령 준수 및 법적 의무 이행

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보의 보유 기간을 다음 각 호와 같이 정합니다.

1. 일반 회원 정보

회원 탈퇴 또는 계정 삭제 요청 처리 시 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관한 후 파기합니다.

2. 얼굴 사진 인증 이미지

얼굴 사진 이미지는 인증 심사에만 사용되며, 심사 완료 후 가능한 한 신속히 삭제합니다. 시스템 운영 및 백업 등을 고려하여, 심사 완료일로부터 최대 30일 이내에 얼굴 사진 이미지를 완전히 삭제합니다. 회사는 인증 결과(예: 성인 여부, 인증 성공/실패 여부, 인증 유형, 인증 일시 등)만 별도로 보관할 수 있습니다.

3. 서비스 이용 기록(로그)

서비스 운영, 보안, 부정 이용 방지 목적으로 일정 기간(통상 1년 이내) 보관할 수 있습니다. 관련 법령에서 더 긴 보관 기간을 요구하는 경우, 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 예외적으로 제공할 수 있습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위하여 다음 각 호와 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.

회사는 수탁자와의 계약을 통하여 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 하고, 수탁자가 안전하게 개인정보를 처리하도록 관리·감독합니다.

제6조 (국외 이전에 관한 사항)

회사는 글로벌 서비스 운영을 위하여 해외에 위치한 클라우드 서버를 이용할 수 있습니다. 이 경우 이용자의 개인정보가 국외 서버에 이전·보관될 수 있으며, 회사는 관련 법령에서 요구하는 절차와 보호조치를 준수합니다.

제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

이용자는 앱 내 설정 화면 또는 고객센터 이메일을 통해 위 권리를 행사할 수 있습니다.

앱 내 요청 경로:

내 페이지 > 설정 > 계정 삭제 요청

이메일 요청:

support@tryproo.com

계정 삭제를 원하는 경우, 이용자는 앱 내 계정 삭제 요청 기능을 이용하거나 아래 이메일로 요청할 수 있습니다.

이메일 제목:

[온리프렌즈] 계정 삭제 요청

이메일 본문에는 가입한 이메일 주소 또는 소셜 로그인 계정 정보, 닉네임, 계정 삭제 요청 문구를 포함해야 합니다.

계정을 삭제하지 않고 일부 데이터만 삭제하기를 원하는 경우, 이용자는 아래 이메일로 요청할 수 있습니다.

이메일 제목:

[온리프렌즈] 데이터 삭제 요청

이메일 본문에는 가입한 이메일 주소 또는 소셜 로그인 계정 정보, 닉네임, 삭제를 원하는 데이터 항목, 데이터 삭제 요청 문구를 포함해야 합니다.

계정 삭제 시 이메일 주소 또는 소셜 로그인 식별자, 닉네임, 프로필 정보, 언어 및 국가 정보, 친구 추천, 모임 추천, 매칭, 채팅 등 계정과 연결된 서비스 이용 데이터가 삭제될 수 있습니다.

다만, 결제 및 거래 기록, 신고 및 제재 기록, 부정 이용 방지를 위한 최소한의 기록, 법령상 보관이 필요한 기록은 관련 법령 또는 내부 운영 기준에 따라 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다.

회사는 이용자의 요청을 접수한 날로부터 최대 30일 이내에 필요한 조치를 취합니다. 본인 확인이 필요한 경우 가입 이메일 또는 요청자가 제공한 연락처를 통해 추가 확인을 요청할 수 있습니다.

법령에서 별도의 보관을 요구하는 정보 또는 부정 이용 방지, 분쟁 대응, 보안 유지에 필요한 최소한의 정보에 대해서는 삭제 요청이 제한될 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음 각 호의 조치를 취합니다.

제9조 (개인정보 보호책임자 및 연락처)

회사는 개인정보 보호에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이용자는 서비스를 이용하면서 발생하는 개인정보 보호 관련 문의, 계정 삭제 요청, 데이터 삭제 요청, 불만 처리, 피해 구제 등에 관하여 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

제10조 (개인정보처리방침의 변경)

회사는 관련 법령의 개정 또는 서비스 내용의 변경 등을 반영하기 위하여 본 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우, 변경 내용과 시행일자를 명시하여 서비스 내 공지 및 이메일 등의 방법으로 사전에 안내합니다. 변경된 개인정보처리방침은 공지된 시행일로부터 효력을 발생합니다.